电子商务网站的竞争越来越激烈,虽然你可能在以最低的价格卖最好的东西,但同样重要的的是用户的购买体验,对电子商务网站而言,易用性就是让用户尽可能快而简单的完成购买,有时候,一条小小的改进可能带来巨大的改变。本来讲述了10条电子商务网站的易用性规则。

1. 用户无需注册直接购买

Let Shoppers Buy without Registering

很多公司喜欢让用户注册,但注册过程实在太冗长了,尤其对那些临时光顾的用户,强迫注册会将他们吓跑。让用户直接往购物车里添加货物,在结算前,另外提供一个注册选项以方便他们的下一次购买是一个很有效的方法,在任何时候都要明白,实现销售比收集一堆电子邮件地址更有价值。

2. 注册要简单

Keep the Signup Simple

你希望注册用户给你提供多少信息?也许是越多越好,然而实际上,你用不了那么多,你真正需要的也许只是一个邮件地址和一个密码。尽可能使用邮件地址作为用户名,因为用户名容易混淆,而邮件地址是唯一的,更容易记忆。

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摘自:http://zhidao.baidu.com/question/76045420.html

  据我所知我所居住城市的上万平米的超市,目前也没有解决非人为能够解决产品生产日期的系统。我们了解一下他们通常的做法,是否对你有所帮助:

第一,把好进货关,凡是超过保质期60%的产品拒绝收货,(有的大型卖场更苛刻);

第二:仓库管理员严格按照先进先出原则,将后送到的货和原先的老货品区分开,当卖场需要补仓的时候,会先将高龄产品出仓;

第三,卖场理货人员和商品厂家促销人员有义务负责产品的陈列问题,即将高龄产品放在易见的地方,如果有堆头或冰箱(需冷藏食品),应该放在这些地方,叫老货搭快车。

第四,严格控制采购数量,即一次订货数量不超过某周期的1.5倍。(特殊时间除外)。

第五,有必要对没有把握的产品在和供应商合作初期就应达成退换货协议,一旦临近过期,供应商有义务无条件退换货,或者双方达成某种共识,通过某种促销手段在到期之前消化掉。

作为一个小型超市的负责人,这些都不难,因为品牌的东西你不用发愁,难得就是不是品牌的东西,但往往这些东西是你的利润主要来源。

只要你掌控好上面的几点,肯定不会出问题。